Airbank – nejde platit kartou

Airbank – nejde platit kartou? Proč nefunguje platební karta? Důvodů může být víc. Poradíme vám, jak vyřešit problém s nefungující platební kartou.

Pokud vám kartou nejde zaplatit, tak se ve většině případů jedná o jeden z těchto důvodů:

1. Vaše karta není aktivní (v případě nově vydaných karet). Abyste kartou mohli platit, je potřeba ji nejdříve aktivovat. Vstupte do internetového bankovnictví → Účty a karty → Karty k účtu → Stav karty → Chci aktivovat kartu.
2. Máte vyčerpaný limit. Každá platební karta má trvalé a dočasné limity. Trvalé limity platí, dokud je nezměníte, zatímco ty dočasné vám vždy následující týden banka v pondělí vrátí na původní hodnotu. Trvalé limity lze nastavit v internetovém bankovnictví. Po přihlášení do internetového bankovnictví klikněte na Účty a karty → Karty k účtu → Změnit limity karty.
3. Na vašem účtu není dostatek prostředků. Vložte na vás účet finanční prostředky.
4. Výpadek platební brány (v případě platby přes internet). Někdy se stává, že platební brána má krátký výpadek. Ten většinou trvá do půl hodiny. Chvíli vyčkejte a zkuste zaplatit znovu.

Pokud nic z toho nepomohlo, kontaktujte Airbank.

Ilustrační foto