Zapomenuté heslo do datové schránky
23.2.2024Nemůžete se přihlásit do datové schránky? Jak postupovat při ztrátě přístupových údajů do datové schránky? Poradíme vám, jak na to.
Jestliže někdo zapomene přístupové heslo do datové schránky, má dvě možnosti, jak postupovat:
1. Přihlásit se pomocí eObčanky do profilu v Identitě občana
Do něj se lze přihlásit i pomocí Bankovní identity nebo Mobilního klíče.
2.Osobní návštěva Czech POINTU
Pokud nemáte možnost se přihlásit do eObčanky, nezbude vám nic jiného, než osobně navštívit nejbližší kontaktní místo Czech POINT. Zde zažádáte, po kontrole vaší totožnosti (nezapomeňte si vzít občanský průkaz), o vydání nových přístupových údajů k vaší datovce.
Po zpracování Vaší žádosti obdržíte nové přihlašovací údaje. Jakým způsobem je obdržíte?
1. Pokud vlastníte datovou schránku jako fyzická osoba, tak sem vám přijde zpráva od úřadu.
2. Poštou – dopisem do vlastních rukou.
3. Elektronicky – e-mailem vám přijde aktivační odkaz.
Ilustrační foto